在餐饮连锁业务里,客户从接触到成交往往要经过多个角色、多个环节,周期常在1 天-3 个月。这也是为什么很多团队上了系统却用不起来——流程没跟着业务走。

加盟商招募与跟进

很多餐饮连锁企业的加盟商招募与跟进靠个人习惯维持,人一换就乱。用系统把动作固定下来,是成本最低的改进方式。

门店会员统一管理与储值运营

在餐饮连锁业务里,门店会员统一管理与储值运营是最容易断档的一环。建议把它拆成谁负责、什么时间做、留下什么记录三件事,再固定到系统里。

门店巡检与整改跟踪

门店巡检与整改跟踪这类工作看着琐碎,却直接决定成交节奏。把它做成系统里的固定动作,新人也知道该做什么。

客户投诉处理与回访

客户投诉处理与回访这类工作看着琐碎,却直接决定成交节奏。把它做成系统里的固定动作,新人也知道该做什么。

总部与门店的政策传达确认

总部与门店的政策传达确认这类工作看着琐碎,却直接决定成交节奏。把它做成系统里的固定动作,新人也知道该做什么。

流程和工具是配套的:流程定方向,工具保证动作不被遗忘。9527CRM 支持客户分级、公海流转、跟进提醒与数据看板,数据存放在企业自己的服务器上,想了解可以联系咨询。