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物流供应链行业解决方案

大客户开发、项目物流与运力协同管理，让销售与服务一条线打通。

Pain Points

物流供应链企业的典型困境

大客户开发周期长且无跟踪招投标、试用、放量各阶段推进无系统管理，关键节点容易掉链子。
客服与销售信息断层客户投诉、异常件信息到不了销售，客户体验与续约风险失控。
报价与成本核算粗放线路、时效、舱位成本复杂，报价靠经验，利润算不清。
对账周期长月结客户运费对账繁琐，争议件处理拖累回款。

Solution

9527CRM 怎么解决

按物流供应链行业业务特点预置流程、字段与报表，开箱即用。

01

大客户商机管理

从线索、拜访、方案、投标到签约的阶段管理，关键动作自动提醒。

02

服务与销售协同

客户异常、投诉事件同步销售视图，重大风险主动触达客户。

03

报价管理

线路报价模板、审批流程线上化，历史报价随时追溯。

04

对账与回款

运费账单生成、争议件处理、回款跟踪闭环管理。

05

客户健康度评分

发货量、投诉率、回款准时率综合评分，续约风险提前预判。

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