对中小企业来说，回款比签单重要得多。签了单没回款，等于自己垫钱做业务；账期拖三个月，现金流一紧，连发工资都要算。下面这套做法来自不少小公司的实操经验，不复杂，但需要系统支撑。
动作一：合同里的账期条款要标准且留痕
很多回款问题其实在签约时就埋下了：账期口头约定、付款节点模糊、验收标准不清。把付款节点写进合同模板（如签约付 30%、交付付 60%、验收付 10%），并在系统里按节点拆分回款计划。
动作二：回款责任必须挂在销售身上
只提成不担责，回款一定慢。把提成与回款进度挂钩（比如回款到账才计入提成），销售自己就会盯着客户财务走流程，这比财务天天催有用得多。
动作三：到期前提醒，而不是逾期后追
回款是「提前三天提醒」和「逾期三天再问」两种完全不同的事。系统按回款计划自动推送提醒给销售和财务，节点前就把发票、验收单准备好，客户那边流程走顺，回款自然快。
动作四：账龄看板，让风险看得见
把应收账款按账龄分档（30 天内、30-60 天、60-90 天、90 天以上），每月过一遍。哪几笔最危险、谁在负责，一目了然——很多公司的坏账其实是「没人系统性看」造成的。
系统在其中做什么
这四个动作，靠 Excel 也能做，但会散在三张表里，且没人主动更新。放进 CRM 之后：合同与回款计划关联、提醒自动触发、账龄看板自动生成、提成口径自动计算。9527CRM 的合同与回款模块就是按这套逻辑设计的，目的很直接——让钱回来得更快一点。
