很多人一上手就想要结果,但数字化是有顺序的。走到第 3 步时,最该拿到的是指标可算、决策有据。
这一阶段要做的四个动作
- 确定 5 个以内核心指标
- 报表按岗位分层呈现
- 定期对比目标与实际
- 用数据定位问题环节而不是先追责
为什么这一步不能省
因为它直接决定了团队的操作习惯。习惯一旦形成就很难改,与其后面反复纠正,不如在这一步把规则讲清楚。
做到这一步的标志:周会讨论的是数据而不是印象
把这部分做实,后面的推进阻力会小很多;反之,前面省下的时间后面都要加倍补回来。
做到这一步的标志:能提前发现业绩缺口
这一步看起来简单,但它是后面所有动作的基础,建议先把规则写清楚再动手配置。
常见的走偏方式
只有制度没有系统支撑,动作靠自觉,最终只有少数人坚持下来。
落地过程中最怕的是规则定得太重,导致没人愿意执行。9527CRM 的思路是先让你把核心流程跑通,再按业务变化慢慢加规则,私有化部署支持完全内网运行。
