把销售主管的日常拆开看，会发现大量时间花在找信息、对信息、补信息上，真正用于判断的时间反而很少。
销售主管最该盯的四件事
- 团队每个人的客户量与跟进频次
- 哪些商机卡在同一个阶段太久
- 成员业绩排名与差距原因
- 团队签约节奏是否靠在月底冲量
不清楚成员到底在忙什么
过程全靠汇报。这一步看起来简单，但它是后面所有动作的基础，建议先把规则写清楚再动手配置。
商机停滞在系统里没人察觉
落地时建议先在一个小范围试点，确认规则可行后再全面推开，返工成本会低很多。
辅导只能靠陪访
覆盖不了所有人。判断做得好不好，不看制度写得多完整，而看系统里的数据是否真实反映了业务。
团队业绩忽高忽低
找不到原因。规则一旦确定就不要频繁调整，否则历史数据会失去可比性，复盘时很难得出结论。
对应的动作与报表
- 每周看一次漏斗，卡住的单子单独过一遍
- 用数据点名辅导，而不是泛泛提要求
- 把周会改成复盘停滞商机，而不是读进度
- 给成员设定过程动作底线，而非只看结果
- 团队业绩对比与漏斗分布
- 商机停留时长的异常清单
- 团队拜访量与转化率
落地过程中最怕的是规则定得太重，导致没人愿意执行。9527CRM 的思路是先让你把核心流程跑通，再按业务变化慢慢加规则，私有化部署支持完全内网运行。
